Termos de Garantias e Condições de Entrega

  • Dos Produtos

Caso o produto apresente algum eventual problema como defeito de fabricação ou danos ocorridos no transporte, você poderá solicitar a troca do produto.

Para que a troca aconteça, o cliente tem 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto para solicitá-la através do email contato@feitopramulher.com.br.

É necessário enviar:

•           O número do seu pedido;

•           Detalhamento sobre o defeito do produto;

•           Foto do envelope dos Correios onde você recebeu o produto;

•           Foto do produto com defeito (mesmo que não seja possível mostrar o defeito na foto).

A solicitação será respondida pela nossa equipe após análise e as instruções para a troca serão enviadas junto à resposta.

O produto deverá ser enviado para o endereço indicado devidamente acondicionado em sua embalagem original, sem indícios de uso.

No caso de troca de produtos, após recebermos o item devolvido, começa a contar um novo prazo de importação médio de 45 dias úteis a partir da data de chegada do produto reclamado.

No caso de devolução, o reembolso do produto será realizado em até 5 dias úteis, a partir da data de chegada do produto reclamado.

É muito importante esclarecer que não aceitamos trocas de nenhum produto da categoria de vestuário por erro na escolha do tamanho ou cor, por isso recomendamos muita atenção na escolha destes critérios.

As despesas de transporte nos casos de envio para garantia (troca ou devolução por motivo de produto defeituoso) são de responsabilidade do comprador, entretanto, as despesas de frete para o re-envio ao comprador (após o produto ter sido reparado/trocado) são por nossa conta. Quaisquer motivos fora deste contexto, o produto não será trocado ou reembolsado.

  • Custos com Taxas Adicionais

As compras realizadas através da lojaroupasfemininasonline.com.br são enviadas diretamente do fornecedor no exterior a residência dos clientes no Brasil. Por isso, trata-se de uma importação direta, passível de taxação alfandegária.

Em raras exceções, por se tratar de uma compra para utilização pessoal e de baixo volume, a Receita Federal pode incidir imposto de importação no valor correspondente a 60% do preço pago pelo pedido. Neste caso, o cliente será notificado através de uma carta dos correios para retirar a mercadoria na agência dos correios mais próxima do bairro mediante o pagamento da taxa. Monitorar eventualmente o pedido pelo site dos correios é ideal para verificar se no mesmo consta a frase “Aguardando Retirada”. Caso isso acontecer, basta comparecer a agência de Correios indicada no rastreamento para fazer a retirada da encomenda.

O pagamento do imposto é de inteira responsabilidade do cliente.

 

  • Condições de Entrega

Todos os produtos disponíveis na Feito pra Mulher são enviados gratuitamente para todo o Brasil a fim de compensar o tempo de espera da importação estimado em 45 dias úteis + 10 dias para postagem.

Para manter nossos preços bem abaixo do padrão de preços brasileiro, os produtos são enviados diretamente do estoque das fábricas no exterior, por isso nosso prazo de entrega acaba sendo um pouco maior do que os demais sites concorrentes da internet.

O envio do pedido é feito utilizando a credibilidade da parceria entre os correios oficiais da China/Hong Kong, EUA e os correios do Brasil. Portanto, é possível que o prazo de entrega exceda a previsão de até 45 dias úteis + 10 dias de postagem. Neste caso, estamos disponíveis para averiguar as causas e tomar medidas para garantir a entrega da forma mais rápida possível.

Disponibilizamos em até 10 dias após a confirmação de pagamento o número de rastreamento.

Ao efetuar a compra o cliente esta concordando com todas as condições estipuladas no site.

Frete Grátis
Para Todo o Site
Em Até
3X Sem Juros
Garantia de Entrega
Ou Seu Dinheiro de Volta

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